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Représentation de la formation : Le closing: j'y vais ou j'attends ?

Le closing: j'y vais ou j'attends ?

Formation présentielle
Accessible
Durée : 3 heures et 30 minutes (0.5 jour)
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Formation créée le 09/06/2022. Dernière mise à jour le 15/11/2023.

Version du programme : 2

Programme de la formation

"Allez, cette fois je me sens prêt(e) ! Ce soir, je l'embrasse ! Oui .... mais si il/elle me refoule ? Je perds ma chance et en plus, on ne se verra plus et moi ça me plaisait quand même cette relation.... Ok mais si je fais rien, je prends aussi le risque de le/la voir bientôt aux bras de quelqu'un d'autre que moi ! Je fais quoi ??? Je fais quoi ??? Et si j'attendais qu'elle/il fasse le pas ? Au moins, je ne risquerais rien.... oui.... mais si ça n'arrive jamais ? Soyez tranquille, cet exemple est juste une image des moments de la vie qui nous font dire que quelle que soit la situation, le moment fatidique de la conclusion n'est pas si facile que ça !!! Commercialement, c'est LE moment où on obtient la validation de notre prospect et la signature du contrat ! Si vous n'êtes pas très à l'aise avec cette étape du rendez-vous, si vous avez tendance à laisser le prospect faire le pas, si vous n'osez pas trop relancer pour ne pas déranger, si vous dites facilement "oui oui, bien sûr, prenez le temps de réfléchir et rappelez-moi quand vous aurez décidé".... cette formation est faite pour vous !

Objectifs de la formation

  • Déterminer ses objectifs de conclusion
  • Connaître les techniques de closing
  • Déterminer systématiquement la prochaine étape

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toute personne amenée à vendre un produit / service (commerciaux, managers, dirigeants, entrepreneurs, consultants, technico-commerciaux etc.)
Prérequis
  • Pas de pré-requis

Contenu de la formation

  • Déterminer ses objectifs de conclusion
    • Objectif idéal de vente
    • Objectif intermédiaire
    • Objectif minimum
  • Quand conclure ?
    • Les signaux d'achat
    • La courbe de Gauss
  • Comment conclure ?
    • L'approche directe
    • L'approche alternative + directe
    • L'approche affective + directe
  • Oser vendre
    • Les freins du commercial
    • L'objection de dernière minute
    • Déterminer systématiquement la prochaine étape
Équipe pédagogique

Nadège SERRE - référente pédagogique et handicap Laura CHAPUIS - référente administrative et comptable

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Modalités de certification

Modalité d'obtention
  • Délivrance d'une attestation

Capacité d'accueil

Entre 3 et 8 apprenants

Accessibilité

Formation accessible à tout public. Locaux non conformes pour certains types de handicap (nous contacter au 04.28.68.01.30)