Logo de l'organisme de formation

Se former pour performer

Représentation de la formation : La phase de découverte: l'enjeu de découvrir les enjeux ....

La phase de découverte: l'enjeu de découvrir les enjeux ....

Développer et optimiser ses ventes efficacement

Formation présentielle
Accessible
Durée : 7 heures (1 jour)
Durée :7 heures (1 jour)
HT
Se préinscrire
Durée :7 heures (1 jour)
HT
Se préinscrire
Durée :7 heures (1 jour)
HT
Se préinscrire

Formation créée le 30/07/2024. Dernière mise à jour le 28/10/2024.

Version du programme : 2

Programme de la formation

Affinez votre stratégie de découverte des besoins ! 👂 "Moi, je sais écouter, donc la découverte des besoins, c'est easy !" Félicitations pour déjà posséder la qualité essentielle d’un bon commercial ! Mais écouter ne suffit pas. Pour vraiment exceller, vous devez poser les bonnes questions aux bonnes personnes et au bon moment. 🎯 🔍 Découvrez l’art de mener une enquête efficace : Apprenez à élaborer une stratégie de questionnement fine pour recueillir les informations clés. Ce n’est pas juste une question de questions ouvertes ou fermées. Il s'agit de savoir quand, comment et à qui poser ces questions pour obtenir des réponses précieuses. Ce que vous apprendrez : ✅ Développer une stratégie de questionnement : Maîtrisez l’art de poser les bonnes questions au moment opportun. ✅Mesurer la maturité du projet : Évaluez le potentiel immédiat et futur de vos prospects et clients. ✅Comprendre le contexte et les enjeux : Identifiez les contraintes et les opportunités pour mieux adapter vos propositions. ✅Anticiper les négociations : Préparez-vous à répondre efficacement aux éventuelles objections. ❓Pourquoi cette formation est-elle essentielle ❓ ✅Pour optimiser votre processus de vente : Améliorez chaque étape de votre stratégie commerciale. ✅Pour transformer chaque phase de découverte des besoins vers une proposition commerciale unique, à forte valeur et réussie. Prêt à perfectionner votre approche de la découverte des besoins ? Inscrivez-vous dès maintenant et apprenez à transformer chaque conversation en une opportunité de succès !

Objectifs de la formation

  • Connaître les règles d'or de la phase de découverte
  • Alterner entre les différentes typologies de questions
  • Créer une bibliothèque de questions
  • Choisir sa stratégie de questionnement en fonction de la maturité du projet

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toute personne amenée à vendre un produit/service (entrepreneurs, commerciaux, consultants, technico-commerciaux, managers, dirigeants etc.)
Prérequis
  • Pas de pré-requis

Contenu de la formation

  • Les règles d'or de la phase de découverte
    • J'écoute
    • J'observe
    • Silence !
    • Je reformule
    • Je pose des questions !
  • Les différentes typologies de questions
    • Jeu mystère + débriefing
    • Transformer des questions fermées en questions ouvertes
    • Alterner entre les différentes typologies de questions
  • Structurer sa phase découverte
    • Créer une bibliothèque de questions
    • Découvrir les enjeux et "en je"
    • Définir sa stratégie de questionnement en fonction de la maturité du projet
  • Mise en situation pratique
    • Chaque stagiaire mène une phase de découverte en mise en situation
    • Débriefing
    • Plan de progrès individuel
Équipe pédagogique

Nadège SERRE - référente pédagogique, handicap et administrative

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Modalités de certification

Modalité d'obtention
  • Délivrance d'une attestation de formation

Capacité d'accueil

Entre 3 et 8 apprenants

Accessibilité

Formation accessible à tout public. Nous contacter au 07.78.81.65.71 pour certains types de handicap