💥 Formation 'De la demande entrante à la prospection, jusqu’au closing : satisfaire, vendre et vendre mieux'

Le cycle commercial complet pour performer durablement (5 jours + 4 coachings + 2 ateliers Refresh)

Formation créée le 18/11/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

46 heures (6.5 jours)

Accessibilité

Oui
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💥 Formation 'De la demande entrante à la prospection, jusqu’au closing : satisfaire, vendre et vendre mieux'

Le cycle commercial complet pour performer durablement (5 jours + 4 coachings + 2 ateliers Refresh)


Dans un environnement commercial où chaque contact compte, ce parcours complet accompagne vos collaborateurs sur 𝐥’𝐢𝐧𝐭𝐞́𝐠𝐫𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́ 𝐝𝐮 𝐜𝐲𝐜𝐥𝐞 𝐝𝐞 𝐯𝐞𝐧𝐭𝐞, de la 𝐝𝐞𝐦𝐚𝐧𝐝𝐞 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐚𝐧𝐭𝐞 à la 𝐩𝐫𝐨𝐬𝐩𝐞𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧, en passant par la 𝐝𝐞́𝐜𝐨𝐮𝐯𝐞𝐫𝐭𝐞, la 𝐯𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐚𝐝𝐝𝐢𝐭𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥𝐥𝐞, la relance des 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐬 𝐢𝐧𝐚𝐜𝐭𝐢𝐟𝐬 et le 𝐜𝐥𝐨𝐬𝐢𝐧𝐠. L’objectif : vous permettre, 𝐚̀ 𝐞𝐟𝐟𝐨𝐫𝐭 𝐞́𝐠𝐚𝐥, 𝐝𝐞 𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐟𝐨𝐫𝐦𝐞𝐫 𝐝𝐚𝐯𝐚𝐧𝐭𝐚𝐠𝐞 — plus d’opportunités, plus de clients satisfaits et une performance commerciale durable. Nous travaillons également sur un levier souvent sous-exploité : 👉 𝐥𝐞𝐬 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐬 𝐝𝐞𝐯𝐞𝐧𝐮𝐬 𝐢𝐧𝐚𝐜𝐭𝐢𝐟𝐬 𝐨𝐮 𝐩𝐞𝐮 𝐬𝐨𝐥𝐥𝐢𝐜𝐢𝐭𝐞́𝐬. Une simple reprise de contact peut suffire à 𝐫𝐞́𝐚𝐜𝐭𝐢𝐯𝐞𝐫 𝐥𝐚 𝐫𝐞𝐥𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐢𝐚𝐥𝐞 et générer de nouvelles opportunités. Grâce à une approche technique, relationnelle et progressive, ce parcours combine : - 5 modules de formation (présentiel), - 4 coachings individuels entre chaque session, - 2 ateliers REFRESH pour ancrer les acquis et corriger les points de blocage. Une montée en compétences complète, structurée, orientée résultats, permettant de performer 𝐬𝐮𝐫 𝐭𝐨𝐮𝐭 𝐥𝐞 𝐩𝐚𝐫𝐜𝐨𝐮𝐫𝐬 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭, du premier contact à la signature. ✅ Financements possibles ! Formation éligible OPCO – Nous vous accompagnons dans vos démarches.

Objectifs de la formation

  • Structurer la démarche commerciale sur l’ensemble du cycle de vente
  • Optimiser le traitement des demandes entrantes
  • Prospecter avec confiance, méthode et impact
  • Conduire un rendez-vous commercial complet et efficace
  • Identifier et saisir les opportunités de vente additionnelle
  • Construire une argumentation orientée valeur
  • Traiter les objections avec confort et professionnalisme
  • Conclure plus facilement et sécuriser la suite commerciale
  • Maintenir les acquis grâce au training + coaching

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Commerciaux, Dirigeants, Entrepreneurs, toute personne amenée à vendre un produit/service
Prérequis
  • Aucun pré-requis nécessaire

Contenu de la formation

🟩 Module 1 — Cycle commercial & demande entrante
  • Comprendre le cycle de vente complet
  • Traiter efficacement les demandes entrantes
  • Posture commerciale : impact, professionnalisme, écoute
  • Structure de pipeline
  • Atelier : traitement en direct de demandes entrantes
🟩 Module 2 — Prospection & génération d’opportunités
  • Ciblage & priorisation : qui contacter
  • Construire un pitch percutant
  • Techniques d’accroche selon le canal
  • Relancer sans pression
  • Organisation et discipline commerciale
  • Atelier : scénarios de prospection
🟩 Module 3 — Rendez-vous commercial & vente additionnelle
  • Les 5 étapes d’un rendez-vous efficace
  • Construire une découverte complète et naturelle
  • Les questions qui révèlent les enjeux
  • Repérer et saisir les opportunités de vente additionnelle
  • Reformulation et transition vers l’offre
  • Atelier : simulations de rendez-vous
🟩 Module 4 — Argumentation & traitement des objections
  • Construire une argumentation orientée valeur
  • Mettre en avant ce qui compte pour le client
  • Etre force de proposition (vendre mieux et plus)
  • Comprendre les vraies objections
  • Techniques de traitement des objections
  • Atelier : objections difficiles + feedback
🟩 Module 5 — Closing & engagement client
  • Les différents types de closing
  • Annoncer le prix avec aisance
  • Déclencher l’engagement client
  • Vendre ou déterminer la prochaine étape
  • Construction du plan d’action commercial
  • Atelier final “de A à Z”
Coachings individuels (inter-sessions)
  • Débriefs des actions menées en inter-sessions (réussites et difficultés rencontrées)
  • Ajustements sur les techniques travaillées en session
  • Plan d'actions individuel
Ateliers Refresh
  • Retours terrain: réussites & blocages
  • Rappels formateur sur points de blocages identifiés
  • Training intensif (automatismes commerciaux)
  • Plan d'actions individuel

Équipe pédagogique

Nadège SERRE - référente pédagogique, handicap et administrative

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Mises en situation
  • Feuilles de présence
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Apports formateur
  • Etude de cas concrets
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
  • Rédaction d'outils opérationnels
  • Coaching individuel personnalisé
  • Ateliers de training intensif

Modalités de certification

Modalité d'obtention
  • Délivrance d'une attestation

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

Formation accessible à tout public. Nous contacter au 07.78.81.65.71 pour certains type de handicap