🏆Pack Premium: Développer la performance commerciale et l’expérience client en boutique

Diagnostic - Co-construction - Formation - Accompagnement individuel

Dans un environnement retail où 𝐜𝐡𝐚𝐪𝐮𝐞 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐚𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐭𝐞, ce parcours accompagne les équipes de vente sur 𝐥’𝐞𝐧𝐬𝐞𝐦𝐛𝐥𝐞 𝐝𝐞 𝐥’𝐞𝐱𝐩𝐞́𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭 𝐞𝐧 𝐛𝐨𝐮𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞, de l’accueil jusqu’à la conclusion de la vente, en intégrant pleinement la 𝐯𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐥𝐞́𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐢𝐫𝐞 comme levier de performance. L’objectif : permettre, à effort constant, de vendre mieux — plus de fluidité dans les échanges, plus de valeur par client et une expérience cohérente à chaque passage en boutique. Nous travaillons également un levier souvent sous-exploité en point de vente : 👉 la capacité à transformer une simple visite en véritable expérience client. Un accueil maîtrisé, une découverte pertinente et une proposition juste peuvent faire toute la différence sur le panier moyen et la fidélisation. Grâce à une approche concrète, progressive et orientée terrain, ce parcours combine : ✅ un diagnostic des pratiques, ✅ une co-construction du parcours client, ✅ une formation opérationnelle en présentiel, ✅ des temps d’ancrage et d’accompagnement individuel. Une montée en compétences structurée et orientée résultats, pour faire de 𝐜𝐡𝐚𝐪𝐮𝐞 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐚𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭 𝐮𝐧 𝐥𝐞𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐝𝐞 𝐩𝐞𝐫𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐝𝐮𝐫𝐚𝐛𝐥𝐞 𝐞𝐧 𝐛𝐨𝐮𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞. ✅ Financements possibles ! Formation éligible OPCO – Nous vous accompagnons dans vos démarches.